OTTEMPERANZA ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE

Riportiamo le condizioni d’acquisto sul nostro sito www.bellodinatura.com. 
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.bellodinatura.com conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

1.Oggetto

Con le presenti Condizioni Generali di vendita, Sempreverde Erboristeria di Fabiola Milazzo vende e il Cliente acquista a distanza i beni indicati ed offerti su www.sempreverdeerboristeria.it (di seguito indicato anche come “Sito”). Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.sempreverdeerboristeria.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente, prima di procedere con qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali di vendita fornite dal Sito.

2. Modalità di acquisto

Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere a Sempreverde Erboristeria, ove la desideri, l’emissione di fattura fiscale relativa all’acquisto.

3. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Sempreverde Erboristeria di un’email di conferma dell’ordine. Questa contiene i dati del Cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione, se presenti, le spese di gestione ed incasso, se presenti, e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente, ovvero entro un giorno lavorativo, a Sempreverde Erboristeria eventuali correzioni da apportare.

4. Prezzi

Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di consegna sono gratuite per una spesa superiore o uguale a 50€. Qualora la spesa fosse inferiore a 35€ si applica il costo di 7€ di spedizione, dai 35€ ai 49,99€ il costo di spedizione sarà invece di 5€ .

5. Pagamenti

Le modalità di pagamento disponibili sono elencate di seguito, non richiedono alcuna registrazione al sito e sono prive di commissioni se non dove espressamente indicato:

1. Bonifico Bancario anticipato
La spedizione della merce avverrà solo alla ricezione effettiva del pagamento in banca. Di seguito i dettagli per l’intestazione del bonifico:

SEMPREVERDE ERBORISTERIA DI FABIOLA MILAZZO
IT
BIC/SWIFT

3. Carte di Credito e Carte Prepagate
Tramite il servizio Woocommerce Payments senza obbligo di registrazione;

3. Account Paypal

6. Spedizione gratuita

Mettiamo a disposizione un servizio di spedizione gratuita  solo qualora la spesa sia uguale o superiore a € 50 al netto degli sconti e delle promozioni.
Le spedizioni sono gestite da diversi corrieri quali Poste Italiane, SDA, Crono Express e GLS. La consegna è garantita entro 3-4 giorni lavorativi per tutti gli ordini, i tempi varieranno in funzione della destinazione.

6.1 Tracciabilità

Gli invii effettuati tramite Corriere sono tracciabili. Il Cliente riceverà un’email con le indicazioni non appena il codice di tracciamento viene reso disponibile dal corriere.

6.2 Preferenze di consegna

Il Cliente può richiedere il Contatto Telefonico da parte del Corriere per accordarsi su un orario indicativo di consegna. In tal caso il Cliente deve indicare un recapito telefonico al momento dell’ordine insieme alle preferenze di consegna.

6.3 Giacenza

In caso di mancata consegna della spedizione per assenza del Cliente, il Corriere provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Se anche il secondo tentativo di consegna non dovesse andare a buon fine, verrà aperto un dossier di giacenza. Il Cliente verrà contattato dal nostro servizio Assistenza Clienti per organizzare una riconsegna, senza alcun costo aggiuntivo.

7. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo: “Fatte salve le eccezioni di cui all’articolo 59, il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’articolo 56, comma 2, e all’articolo 57.” Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo tramite dichiarazione esplicita, inviando una mail a info@sempreverdeerboristeria.it contenente:
– manifestazione di volontà di voler usufruire del diritto di recesso;
– indicazione del prodotto o dei prodotti che si vogliono restituire e le relative quantità;
– gli estremi dell’ordine;
– le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico di rimborso (Cod. IBAN – Conto Corrente). Nel caso in cui l’acquirente non avesse delle proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente autorizzando Sempreverde Erboristeria ad accreditare l’importo su tali coordinate bancarie.
Sempreverde Erboristeria provvederà al rimborso mediante bonifico bancario entro tre giorni dalla data di ricezione della raccomandata. Condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Il rimborso è riferibile esclusivamente al prezzo del prodotto acquistato, come indicato nella conferma d’ordine. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti deperibili o confezionati su misura, i prodotti aperti o parzialmente utilizzati.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Sempreverde Erboristeria la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005. La merce dovrà essere rispedita a Sempreverde Erboristeria, via  Giacomo Leopardi, 82 – 90144 Palermo. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.

8. Garanzia

Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso. Il Cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due mesi dalla consegna del bene . Sarà nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese o rimborsare al Cliente l’importo pagato in ottemperanza a quanto disposto dagli articoli 1519 quater e sexies del codice civile.

9. Tutela della privacy

I dati personali raccolti tramite questo sito da Bello di Natura saranno trattati in conformità alla legge italiana ai sensi del Decreto Legislativo n.196/2003 (ex legge 675/96) sulla tutela della privacy, e pertanto saranno utilizzati esclusivamente per le finalità indicate, mantenuti riservati e comunicati solo ai soggetti preposti alla consegna dei prodotti (Poste Italiane, SDA o GLS) e in nessun altro caso saranno ceduti a terzi.
Il soggetto preposto all’archiviazione e al trattamento dei dati è Sempreverde Erboristeria. I dati raccolti saranno trattati in forma cartacea o su supporti elettronici per tutte le finalità necessarie all’esecuzione degli ordini e alla fornitura delle consulenze erboristiche qualora ne abbiate fatto richiesta esplicita. Sempreverde Erboristeria adotta le idonee misure di sicurezza previste dal codice per la tutela dei dati personali. Ai sensi dell’art. 7 del codice per la tutela dei dati personali, hai diritto ad ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, e la loro comunicazione in forma intelligibile; l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, degli estremi identificativi del titolare del trattamento. Hai il diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati, la cancellazione e la trasformazione in forma anonima.

10. Assunzione di responsabilità

Le informazioni e le fonti riportate all’interno del sito www.sempreverdeerboristeria.it sono presenti a scopo unicamente informativo per il lettore e non sono da utilizzarsi con scopi terapeutici. In nessun caso, queste informazioni sostituiscono un consulto, una visita o una diagnosi formulata dal medico.
Non si devono considerare le informazioni disponibili come suggerimenti per la formulazione di una diagnosi, la determinazione di un trattamento o l’assunzione o sospensione di un farmaco senza prima consultare un medico di medicina generale o uno specialista.
Le indicazioni relative all’alimentazione non sostituiscono in alcun modo le eventuali terapie farmacologiche e le indicazioni mediche in essere o regimi alimentari e/o dietoterapici in atto. In caso di patologie o necessità individuali rivolgersi al proprio medico e al proprio nutrizionista.
Lo schema alimentare viene proposto a titolo esemplificativo con l’obiettivo di fornire indicazioni ed esempi su una sana e corretta alimentazione. Non si tratta di un regime alimentare dimagrante personalizzato, non tiene conto di età, peso, situazioni patologiche, fabbisogno energetico, abitudini e preferenze alimentari, ma di una dieta varia ed equilibrata con semplici esempi per alternare le scelte all’interno della propria alimentazione settimanale.
Sempreverde Erboristeria non potrà essere ritenuta responsabile per qualunque tipo di danno, diretto o indiretto, che possa risultare dall’utilizzo, proprio o improprio, delle informazioni o degli strumenti di autovalutazione proposti in questo sito.

11. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo della sede di Sempreverde Erboristeria.

12. Ulteriori informazioni

12.1 Comunicazioni
Un volta completato l’ordine sul nostro sito, il Cliente riceverà una comunicazione via e-mail contenente la conferma dell’ordine e il numero di riferimento associato, che suggeriamo di utilizzare per ogni successiva comunicazione. Nel caso di pagamento con bonifico, il Cliente riceverà anche gli estremi di pagamento e le semplici istruzioni da seguire. Se lo vorrà, potrà inviare una copia della ricevuta attestante l’ordine di bonifico (nota anche come C.R.O.), in modo da velocizzare le operazioni di spedizione. Infine riceverà la conferma di accettazione dell’ordine contestualmente alla conferma dell’avvenuta spedizione. Per ogni comunicazione è a disposizione l’indirizzo info@sempreverdeerboristeria.it

12.2 Rispetto per l’ambiente
Il metodo di imballaggio che noi utilizziamo prevede il riutilizzo di materiali come carta, cartone e polistirolo provenienti dagli imballaggi dei nostri fornitori. I prodotti sono contenuti nella loro confezione originale. Utilizzeremo il minimo imballaggio necessario per garantire l’integrità durante il trasporto, per ridurre il nostro contributo all’impatto ambientale della nostra attività. Ricordati di riciclare correttamente. Informati con il tuo fornitore di servizi di igiene ambientale per il conferimento del polistirolo, che cambia da comune a comune.

Cookie policy

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